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Good communication and presentation skills
Job Type: Part-time
This work can be done from any location in india
Salary- 13400 to 28200 P/Months
Department : Customer Service (Domestic) Back Office Operations
Industry : BPO / Call Center
Key skills : part time, work from home, data entry, freshers, part time works, data entry part time college students, part time, home based, online, College students, data entry typing, without investment
Education : 10+2 or Below
हाल के वर्षों में काम से घर कंप्यूटर की संख्या में वृद्धि हुई है, और अधिक कंपनियां अवधारणा और दूरस्थ सहयोग प्रौद्योगिकी के साथ तेजी से सामान्य हो रही हैं।
जबकि इनमें से कई नौकरियां-जैसे।, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स, वेब डिजाइनर, डेटा इंजीनियर-उन्नत कौशल की आवश्यकता होती है, वहाँ बहुत आसान, प्रवेश-स्तर, वर्क-आउट-होम कंप्यूटर नौकरियां हैं। आपको केवल यह जानना होगा कि कहां देखना है और क्या देखना है।
आभासी सहायक
एक आभासी सहायक एक कंपनी, टीम या कार्यकारी को दूरस्थ प्रशासनिक सहायता प्रदान करता है। इसमें विभिन्न प्रकार के प्रशासनिक कार्य शामिल हैं जैसे कि समय-निर्धारण बैठकें, बुकिंग यात्रा, ईमेल का जवाब, फोन कॉल या सोशल मीडिया पर संदेश, डेटा दर्ज करना या रिकॉर्ड बनाए रखना, और बहुत कुछ।
कई दूरस्थ नौकरियों की तरह, आभासी सहायक पदों को फ्रीलांस और पूर्णकालिक आधार दोनों पर पेश किया जाता है। आप "वीए," "आभासी सहायक," "आभासी कार्यकारी सहायक," या "आभासी कार्यालय प्रबंधक" जैसे शीर्षकों के लिए दूरस्थ और टमटम कार्य स्थलों पर खोज कर सकते हैं। आप उदाहरण के लिए FlexJobs, Upwork, Guru और Fiverr जैसी फ्रीलांस और लचीली जॉब साइट्स पर भी इस प्रकार के जॉब पा सकते हैं।
आवेदन करते समय, आपको अपने संगठनात्मक, संचार और समय प्रबंधन कौशल को प्राथमिकता देनी चाहिए। इसके अलावा, चूंकि आप पूरी तरह से ऑनलाइन काम कर रहे हैं, इसलिए आभासी सहायक के लिए नवीनतम तकनीकों के साथ अनुभव होना जरूरी है।
आपको ऑनलाइन कैलेंडर सहित उद्योग-मानक संचार और सहयोग प्लेटफार्मों से परिचित होना चाहिए; वर्ड-प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर और स्प्रेडशीट; ईमेल और संदेश उपकरण जैसे जीमेल और स्लैक; ऑडियो-वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म जैसे स्काइप, स्लैक और Google हैंगआउट और स्क्रीन शेयरिंग टूल। PayScale के अनुसार, औसतन आभासी सहायक $ 15 प्रति घंटा बनाते हैं।
दूरस्थ ग्राहक सहायता सहयोगी
अधिकांश दूरस्थ ग्राहक सहायता सहयोगी सभी ग्राहक संचार के लिए "फ्रंट लाइन" के रूप में कार्य करते हैं। इनमें समस्याओं को हल करना, प्रश्नों का उत्तर देना, जानकारी प्रदान करना, और बहुत कुछ शामिल है, और यह ईमेल, ऑनलाइन चैट या फोन कॉल के माध्यम से हो सकता है।
छोटे संगठन इन सभी चैनलों को एक में बंडल कर सकते हैं, जबकि मध्यम आकार या बड़ी कंपनियों में, आप नौकरी को विभाजित करने की संभावना देखते हैं; उदाहरण के लिए, एक "हेल्प डेस्क सहयोगी" ईमेल या ऑनलाइन चैट के माध्यम से आने वाले सभी प्रश्नों का उत्तर देगा, और एक "कॉल सेंटर सहयोगी" ग्राहक फोन कॉल को संभालेगा।
(यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इनबाउंड कॉल सेंटर जॉब्स ग्राहक सहायता भूमिकाएँ निभाते हैं, जहाँ आप ग्राहकों से इनकमिंग कॉल ले रहे हैं। दूसरी ओर, आउटबाउंड कॉल सेंटर जॉब्स वे हैं जहाँ आप लीड या भावी ग्राहकों को कॉल कर रहे हैं और आम तौर पर बिक्री पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है।)
जब आपके पास दूरस्थ ग्राहक सहायता सहयोगी नौकरी खोजने की बात आती है तो आपके पास कुछ विकल्प होते हैं। आप ग्राहक सहायता पदों के लिए किसी भी दूरस्थ साइट को खोज सकते हैं, जो उदाहरण के लिए "ग्राहक सेवा प्रतिनिधि," "ग्राहक सफलता प्रबंधक," "ग्राहक सेवा विशेषज्ञ," या "ग्राहक सेवा एजेंट," जैसे शीर्षकों के तहत दिखाई दे सकते हैं।
आप नियमित नौकरी साइटों पर भी अपनी खोज का विस्तार कर सकते हैं। बस शीर्षक के सामने "रिमोट," "वर्चुअल," या "घर से काम" जोड़ना सुनिश्चित करें। (हालांकि, जब यह वैध काम से घर की नौकरियों को खोजने की बात आती है, तो FlexJobs, Remote.co, Jobspresso, और WeWorkRemotely जैसी साइटों पर लिस्टिंग, पारंपरिक नौकरी खोज इंजन पर दूरस्थ लिस्टिंग की तुलना में अधिक विश्वसनीय हो सकती है।)
दूरस्थ ग्राहक सेवा नौकरियों में आवेदन करते समय, किसी भी पूर्व ग्राहक सेवा या आतिथ्य नौकरियों, साथ ही उत्कृष्ट संचार और संघर्ष समाधान कौशल पर जोर देने का प्रयास करें। ग्लासडोर के अनुसार, औसत ग्राहक सहायता सहयोगी सालाना लगभग $ 35,000 बनाता है।
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